ٹور گائیڈ سسٹمز بین الاقوامی تجارتی نمائشوں میں مواصلات کو کیسے بہتر بنا سکتے ہیں۔

بین الاقوامی نمائشیں گھنی، بلند آواز اور تیز ہوتی ہیں۔ Hannover Messe, Canton Fair, Bouma, Arab Health - یہ تقریبات سیکڑوں ہزاروں زائرین کو ایسی جگہوں پر لے جاتے ہیں جو واقعی خاموش گفتگو کے لیے تیار نہیں کیے گئے تھے۔ ایک نمائش کنندہ مصنوعات کے مظاہرے کی تیاری میں مہینوں لگا سکتا ہے، پھر اسے تین مختلف ممالک کے خریداروں کے وفد تک پہنچا سکتا ہے جو کہی گئی بات کا نصف سمجھ کر وہاں سے چلے جاتے ہیں۔ اس لیے نہیں کہ پروڈکٹ اچھی نہیں تھی۔ کیونکہ حالات شروع ہی سے ان کے خلاف تھے۔

یہی گیپ ٹور گائیڈ سسٹم بند کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں۔

نمائشی شور عام پس منظر کے شور سے مختلف حیوان ہے۔ یہ پرتوں والی - مشینری چل رہی ہے، پڑوسی بوتھ توجہ کے لیے مقابلہ کر رہے ہیں، PA سسٹم اوورلیپنگ، ہجوم چل رہا ہے۔ ایک عام بولنے والی آواز نگلنے سے پہلے شاید دو یا تین میٹر لے جاتی ہے۔ اپنے ارد گرد نیم دائرے میں کھڑے پندرہ افراد کے ایک گروپ سے مخاطب ہونے کی کوشش کریں اور آپ دیکھیں گے کہ کناروں پر موجود لوگ اندر جھکنا شروع کر رہے ہیں، پھر ہار مان رہے ہیں، پھر اپنے فون نکال رہے ہیں۔

زبان کی رکاوٹ شامل کریں اور صورتحال تیزی سے پیچیدہ ہو جاتی ہے۔ زیادہ تر بین الاقوامی نمائش کنندگان ایک ترجمان کے ساتھ کام کرتے ہیں، شاید دو۔ وہ مترجم پیش کنندہ کے ساتھ کھڑا ہے، لوگوں کے ایک چھوٹے سے جھرمٹ سے سرگوشی کر رہا ہے یا خاموشی سے بول رہا ہے - جس کا مطلب ہے کہ دو قطاروں سے زیادہ پیچھے آنے والے کسی نے بھی پیروی کرنا چھوڑ دیا ہے۔ کمرے کا ایک اچھا حصہ مؤثر طریقے سے اپنے طور پر ہے۔

سیٹ اپ سیدھا ہے: پیش کنندہ مائیک پر کلپ کے ساتھ ایک چھوٹا ٹرانسمیٹر پہنتا ہے یا رکھتا ہے-۔ ہر آنے والے کو جیب-سائز کا رسیور اور ایک ایئر پیس ملتا ہے۔ پیش کنندہ جو کچھ بھی کہتا ہے وہ براہ راست ہر کسی کے کان میں بیک وقت - واضح طور پر جاتا ہے، قطع نظر اس سے کہ وہ کہاں کھڑے ہیں یا ہال کتنا بلند ہے۔

پرملٹی چینل سسٹمز, آپ سب سے اوپر پرت تشریح. چینل 1 انگریزی ہے۔ چینل 2 جاپانی زبان میں کام کرنے والا ترجمان ہے۔ چینل 3، جرمن۔ زائرین اپنے رسیور کو اپنی زبان کے مطابق بناتے ہیں۔ پیش کنندہ ایک بار بات کرتا ہے؛ ہر وفد اسے اسی لمحے اپنی زبان میں سنتا ہے۔ کوئی وقفہ نہیں، کوئی انتظار نہیں، کوئی نہیں چھوڑا۔

واضح استعمال کا معاملہ بوتھ پریزنٹیشن - ایک پروڈکٹ ڈیمو، ایک مشینری واک تھرو، ایک خرید وفد کے لیے ایک طے شدہ بریفنگ ہے۔ لیکن سازوسامان کچھ ایسی حالتوں میں اپنی حفاظت حاصل کرتا ہے جن کے بارے میں اکثر بات نہیں ہوتی ہے۔

فیکٹری کے دورے جو نمائش کے ساتھ ساتھ چلتے ہیں ایک ہیں۔ زائرین ایک بس پر ڈھیر ہو جاتے ہیں، پیداواری سہولت پر لے جایا جاتا ہے، اور دو گھنٹے بلند آواز میں مینوفیکچرنگ فرشوں پر چلتے ہوئے گزارتے ہیں جب کہ سامنے والا کوئی وضاحت کرتا ہے۔ گائیڈ سسٹم کے بغیر، گروپ کے پیچھے آنے والوں کو تقریباً کچھ نہیں ملتا۔ ایک کے ساتھ، انہیں وہی تجربہ ملتا ہے جیسا کہ گائیڈ کے ساتھ کھڑے لوگوں کو ملتا ہے۔

میزبان خریدار پروگرام ایک اور ہیں۔ یہ کیوریٹڈ ٹورز ہیں جہاں پروکیورمنٹ ٹیمیں ایک سے زیادہ نمائشی بوتھوں سے ترتیب سے گزرتی ہیں - کبھی کبھی ایک ہی دن میں دس یا بارہ اسٹاپ۔ ریسیورز کو دن کے آغاز میں کسی گروپ کے حوالے کرنا اور آخر میں انہیں اکٹھا کرنا ہر اسٹاپ پر آڈیو انتظامات کو بہتر بنانے کی کوشش کرنے سے کہیں زیادہ آسان تجربہ ہے۔

• مختلف ممالک کے بیک وقت وفود کے ساتھ کثیر لسانی مصنوعات کے ڈیمو
• فیکٹری اور پروڈکشن-سائٹ ٹور جو مین شو سے متصل چل رہے ہیں۔
• وی آئی پی خریدار پروگرامز کیوریٹڈ، ملٹی-اسٹاپ ٹرنریریز کے ساتھ
• تکنیکی بریفنگ جہاں تفصیل کی درستگی اہمیت رکھتی ہے - طبی آلات، صنعتی آلات، کیمیکل
• خفیہ پیشکشیں جہاں آپ نہیں چاہتے کہ پڑوسی بوتھ آپ کی قیمتوں کی گفتگو کو سنیں۔

بیٹری کی زندگی وہ چیز ہے جسے زیادہ تر لوگ کم سمجھتے ہیں۔ ایک تین-دن کی نمائش جس میں روزانہ ایک سے زیادہ سیشن ہوتے ہیں، آلات کے حقیقی مطالبات پیش کرتے ہیں۔ ایک نظام جو آٹھ گھنٹے چلتا ہے ایک ہی-دن کی تقریب کے لیے ٹھیک ہے۔ ایک بڑے بین الاقوامی شو کے لیے، آپ کو ایسی چیز چاہیے جو یا تو ایک ہی چارج پر پورا دن چلے یا سیشنز کے درمیان کافی تیزی سے ری چارج ہو۔

استعمال میں آسانی اس سے زیادہ اہمیت رکھتی ہے جو زیادہ تر قیاس شیٹس کو تسلیم کرتی ہے۔ نمائش کا عملہ مصروف ہے۔ زائرین بے صبر ہیں۔ اگر ریسیورز کو حوالے کرنے اور جمع کرنے سے ہر سیشن کے آغاز میں پانچ منٹ کی الجھن بڑھ جاتی ہے، تو اس رگڑ میں اضافہ ہوتا ہے۔ بہترین نظام حقیقی طور پر آسان ہیں - اسے اٹھائیں، بٹن دبائیں، پیش کنندہ کو سنیں۔ بس۔

رینج آپ کے اصل مقام کے خلاف جانچنے کے قابل ہے۔ معیاری بوتھ پریزنٹیشن کے لیے 100-میٹر کی حد ٹھیک ہے۔ ایک سے زیادہ عمارتوں کے ذریعے فیکٹری کا دورہ ایک مختلف صورت حال ہے - آپ کو توسیعی رینج یا ریپیٹر کی صلاحیت کے ساتھ کچھ چاہیے ہوگا۔

ROI آنٹور گائیڈ کا سامانایک بڑی بین الاقوامی نمائش میں شمار کرنا مشکل نہیں ہے۔ اگر بیس خریداروں کا وفد آپ کے بوتھ کو حقیقت میں آپ کے پروڈکٹ - اس کی خصوصیات، اس کے فرق کرنے والوں، قیمتوں کی منطق - کو سمجھ کر چھوڑ دیتا ہے بمقابلہ ایک مبہم تاثر اور ایک بروشر کے ساتھ چھوڑنا جو شاید وہ نہیں پڑھ سکیں گے، اس فرق کی قیمت وصول کنندگان کے سیٹ کرایہ یا خریدنے کی قیمت سے زیادہ ہے۔

یہ بنیادی ڈھانچے کا ایک چھوٹا سا ٹکڑا ہے۔ زیادہ تر نمائش کنندگان جو اسے ایک بار آزماتے ہیں وہ اس کے بغیر کرنے پر واپس نہیں جاتے ہیں۔